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VonStelljes

Aufgepasst: OEMs installieren möglicherweise Abonnement-Fallen in der vorinstallierten Software

Es gibt Gerüchte, dass manche PCs von Original Equipment Manufacturers (OEMs) mit Abonnement-Fallen in der vorinstallierten Software ausgestattet sind. Ein solcher Fall wurde im Blog von Günter Born in Bezug auf ein neu gekauftes HP-System berichtet.

Im Blog berichtet Günter Born von einem Leser, der folgendes erlebt haben möchte:
Mit Hilfe eines Technikers eines Elektronikfachgeschäftes wurde sein PC im Dezember sein Rechner in Betrieb genommen. Windows 11 war bereits vorinstalliert. Wovon der Leser aber nichts wusste, war die 30-Tage-Testversion von McAfee. Dies wurde vom Techniker gegen eine aktive Lizenz von Norton Security ersetzt und die Testversion von McAfee deinstalliert.

Wie bei McAfee bekannt blieben aber Programmreste auf den Rechner zurück, wenn die Software nur über den regulären Deinstaller deinstalliert wird. Durch ständige nervige Einblendungen wurde dies bemerkt. Skeptisch wurde der Leser des Blogs, weil dort etwas von einem Konto mit einer gültigen E-Mailadresse eingeblendet wurde.

Die FAQs von McAfee enthalten eine Frage darüber, wie man die kostenlose Testversion kündigen kann, und weisen darauf hin, dass man „sieben Tage vor Ablauf des kostenlosen Testzeitraums Ihr Abonnement kündigen oder die Einstellungen für die automatische Verlängerung ändern“ muss.

Die Deaktivierung des Abos musste dann über die Hotline vorgenommen werden.
Dieses Verhalten ist eigentlich bisher eher unüblich und wirkt wie eine Abo-Falle. Ich würde es schon bedenktlich finden, wenn durch so etwas automatisiert ein Konto angelegt wird es dann zu einem kostenpflichtigen Abo kommt.

Wie man McAfee richtig deinstalliert habe ich auf meinen YouTube-Kanal schon beschrieben. Und wenn Du beim Rechnerkauf keine Lust auf solche Überraschungen hast, dann kannst Du mich gerne kontaktieren – wir haben auf so etwas auch keine Lust und bei unserer Einrichtung achten wir darauf, dass es nicht zu solchen Situationen kommt.