iPhone 5 ohne Kondition? Apple tauscht aus

ipad-429790Einige Besitzer des iPhone 5 ärgern sich über die verkürzte Lebenszeit der Akkus. Dies hat nun auch Apple erkannt und weist darauf hin, dass einige Akkus der Telefone, welche zwischen September 2012 und Januar 2013 verkauft wurden einen defekt haben. Der Defekt macht sich dadurch bemerkbar, dass sich die Lebenszeit des Akkus deutlich verkürzt ist und / oder der Akku häufig nachgeladen werden muss.

Apple hat für betroffene Kunden eine Website eingerichtet. Hier können iPhone 5-Besitzer überprüfen, ob ihr Gerät von der Austauschaktion betroffen ist. Hierfür ist die Seriennummer des Gerätes erforderlich. Sollte es einen positiven Treffer geben, tauscht Apple den Akku kostenlos aus. Hierzu muss das Gerät bei Apple oder einen Servicepartner abgegeben werden. Allerdings weist Apple darauf hin, dass kosten entstehen können, sofern das iPhone beschädigt, z.B. durch ein gesprungenes Display, ist.

Die eingerichtete Websitze finden Sie  unter der Adresse:

https://www.apple.com/de/support/iphone5-battery/

Wie komme ich an die Seriennummer des Gerätes?

Dies ist ganz einfach: In den Einstellungen des Telefons gibt es den Punkt „Allgemein“. Ein weiterer Unterpunkt ist hier „Info“ zu finden. Hier hat das Gerät die Seriennummer gespeichert.

Ein weiterer Punkt zum Thema Datenschutz

Sollten Sie Ihr Gerät für eine Reparatur einschicken müssen, empfiehlt es sich, vorher die Daten auf den Telefon zu löschen. Mit iTunes bietet Apple eine Software, mit der man recht komfortabel die gesichert und gelöscht werden können. Natürlich stehen wir Ihnen hier gerne zur Seite, sollten SIe Fragen zu den Thema haben.